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Tipos de compra según el comportamiento del consumidor. Una misma persona puede llevar a cabo diversos procesos de compra en función del punto de su vida en el que se encuentre y de la necesidad que tenga en cada momento. Las etapas por las que pasa un consumidor a lo largo de su vida son: Nacimiento (compran los padres). Edad preescolar (compran los padres). Estudios de primaria (compran los padres). Estudios de secundaria (compran los padres los productos principales y los/las adolescentes   empiezan a comprar algunas cosas de menor importancia). Estudios superiores (Los jóvenes toman un papel relevante a la hora de hacer la compra). Primer trabajo. Vida en pareja. Hijos/as dependientes. Independencia de los/las hijos/as. Pre-jubilación. Jubilación. En el caso de productos para mascotas y/o para plantas, aunque los consumidores sean ellos, quien compra es el dueño del animal o de la planta. Tipos de compra. Hay principalmente dos tipos de compra : Comp...

Roles en el proceso de compra. El proceso de compra se inicia cuando una persona u organización detecta una necesidad y tras pasar por una serie de fases consigue satisfacerla. Para Ernst Engel el comportamiento de compra del consumidor es: "El conjunto de actividades que lleva a cabo un a persona o una organización desde que se desencadena una necesidad hasta el momento en que efectúa la compra y usa posteriormente el producto." Los tipos de factores sobre los que se apoyan las decisiones de compra son: Factores internos. Factores externos. Para una empresa es muy importante conocer el comportamiento de compra del consumidor porque les ayuda a proporcionarles el mejor producto para que puedan satisfacer sus necesidades. Las empresas deben responder a estas preguntas: ¿Qué se compra?: Productos que son más deseados y productos que ya no son buscados. ¿Quién compra?: Personas que intervienen durante el proceso de compra. ¿Por qué se compra?: Qué m...