JR Marketing

  Planificación de marketing. Para que los objetivos de la empresa puedan llegar a cumplirse es necesario que que detrás haya un eficiente plan de empresa y, dentro del departamento de marketing, un plan de marketing. A continuación definiré algunas palabras clave dentro de esta planificación: Estrategia: Acción concreta cuyo fin es lograr el objetivo propuesto. Planificación estratégica: Adapta la organización a los continuos cambios que se producen en su entorno para aprovecharlos mediante sus recursos disponibles, creando así una ventaja estratégica. Planificación de marketing: Se encarga de desarrollar programas de acción que sirven para alcanzar los objetivos de marketing de la empresa. Por lo tanto, la planificación de marketing estratégica de la empresa tiene como principal función el desarrollo de un plan de marketing estratégico para alcanzar los objetivos a largo plazo. Plan de marketing. El plan de marketing es un documento elaborado por el departamento de marketing ...

Conceptos básicos de marketing.  Antes de seguir avanzando en el mundo del marketing me gustaría hacer un paréntesis y definir los conceptos esenciales que se mueven en este apasionante mundo. Estos son: Producto: Bien, servicio, idea, experiencia, etc., que tiene valor para el consumidor o cliente y por lo tanto es capaz de satisfacer su necesidad o sus necesidades. Ejemplo: Smartphone. Dentro de los tipos de producto encontramos: Bien: Objeto tangible. Se divide en bien fungible (papel) o bien no fungible (coche). Servicio: Aplicación de recursos humanos, materiales o ambos a personas, animales, plantas o cosas. Tienen la característica de ser intangibles, perecederos, no pueden ser almacenados e incluso algunos no son perceptibles por los sentidos. Ejemplo: Seguro del hogar. Idea: Concepto, filosofía, opinión, etc., al igual que los servicios también son intangibles. Ejemplo: Cultura ecológica. Experiencia: Combinación de bienes y servicios cuya finalidad es satisfacer una...

Fases del proceso de decisión de compra. Cuando nos detectamos una carencia o necesidad ponemos en marcha unas fases correlativas, las cuales se encargan de determinar esa necesidad, ver rutas para llegar a satisfacerla y finalmente si es posible, satisfacerla. A estas fases correlativas se les conoce como proceso de decisión de compra . A la hora de llevar a cabo este proceso hay que tener en cuenta una serie de variables que son: Variables internas: Percepción, aprendizaje, personalidad, actitudes, motivación, experiencias y estilo de vida. Variables externas: Cultura, clase social, familia, grupos sociales, influenciadores, situaciones de compra y estímulos de marketing. El proceso de decisión de compra consta de cinco fases. Son: Reconocimiento de la necesidad. Búsqueda de información. Evaluación de alternativas. Decisión de compra / no compra. Comportamiento tras decidir. A continuación las iré desarrollando una a una: 1. Reconocimiento de la necesidad. En esta fase es donde nos d...