JR Marketing

Ciclo de una empresa. Una empresa es un conjunto de recursos económicos, humanos y materiales que forman una sinergia para aportar a la sociedad y por el camino, obtener un beneficio. Para que la empresa pueda llevar a cabo esta función necesita de un proceso que se repita en el tiempo. Este proceso consta de cinco partes: Crea y ofrece valor: Para que una persona u organización decida utilizar parte de sus recursos, ya sean económicos, de tiempo, de esfuerzo, etc., o una combinación de estos factores en los productos de la empresa, debe de obtener algo a cambio, un valor, algo que no puede encontrar en otro lado con esas condiciones. Los demás necesitan o desean: Como ya vimos en publicaciones anteriores, no siempre que se adquiere algo es por una necesidad auténtica, a veces se compra simplemente por capricho. Pero en la mayoría de ocasiones cuando una persona física o jurídica (empresa) desvía parte de sus recursos para adquirir un producto, es porque lo necesita, por cualquier mo...

Comunicar sin generar rechazo ni posturas defensivas. Kerry Patterson, Joseph Grennny, Ron McMillan y Al Switzler son los autores de  Conversaciones cruciales: claves para el éxito cuando la situación es crítica , este libro trata del modelo que se debe de seguir para entablar conversación sin generar rechazo ni posturas defensivas en la otra parte. Este modelo consta de cinco partes, son: Establecer hechos: Los hechos son menos ofensivos y controvertidos que las conclusiones y ofrecen una mejor persuasión. Contar una historia: Desarrollar la situación desde un punto de vista personal, sin insultos ni juicios. Preguntar por otras versiones: Conocer las diferentes versiones de otra parte ayuda a comprender qué espera sobre la situación. Hablar asertivamente: Sin sacar conclusiones predeterminadas, ni juicios ni mucho menos amenazas. Reconsiderar la situación: Analizar la situación hasta que se vean otras opciones que ayuden a esclarecer los hechos y buscar una solución positiva...

  Motivos por los cuales se compra un producto o se contrata un servicio. Es muy conocido que las personas compramos un producto o contratamos un servicio porque tenemos una necesidad que satisfacer. La pirámide de Maslow nos enseña que las personas estamos movidas desde las necesidades más básicas como alimentarse hasta aquellas que son más elaboradas, como por ejemplo, el reconocimiento de los demás. Pero esta publicación no pretende repetir lo que ya se ha comentado en anteriores publicaciones y en concreto en la que se ve en profundidad la pirámide de Maslow. Tiene como objetivo dar a conocer motivos más allá de los conocidos o detectados a simple vista. Las personas pagamos básicamente por cuatro motivos: Por lo que no sabemos hacer: Este motivo se centra en lo que no estamos capacitados para llevar a cabo, ya sea por que nos faltan conocimientos técnicos, cómo obtenerlos, etc. Ejemplo: Compramos un microondas porque no sabemos cómo fabricar uno. Por lo que no podemos hacer:...